1、卡务中心地址和联系方式
卡务中心位于校园一食堂西侧平房，有“卡务中心”标识牌。正常工作时间；联系电话：0318-6016799。
2、卡丢了怎么办？
一旦发现校园卡丢失，为防止损失，请立即使用手机“易校园”APP里的“卡挂失”功能自助挂失，挂失时需要使用个人密码，默认个人密码为身份证后六位，“X”以“0”代替，也可在工作时间内到卡务中心现场办理挂失。
3、如何补办校园卡？
校园卡丢失，可到卡务中心补办校园卡，补办校园卡需本人持身份证或学生证，确保卡内余额大于10元，不足的可使用“易校园”APP充值，补卡时将会从卡内余额中扣除补卡工本费10元。
4、补卡后我的卡内余额怎么办？
校园卡的余额是存在校园卡服务器中的，只要在发现校园卡丢失时及时挂失，卡内余额会在补办校园卡时自动转入新卡，并自动解挂，旧卡自动失效。
5、换手机号了，“易校园”还未解绑无法登录了怎么办？
原来手机号不用了，却还绑定着“易校园”，导致易校园无法登录，可带证件到卡务中心办理手机解绑，解绑后即可绑定新的手机号登录“易校园”，原账户的所有信息及余额不会发生变化。
6、充值了，未到卡内余额怎么办？
目前这种情况还未出现过，但可能由于网络问题而出现充值延时（这种情况极少），一旦出现了充值后长时间未到账的情况，请带好充值记录（手机中有记录），到卡务中心处理。
7、离校了，校园卡如何销户、退余额？
正常的教职工退休、学生毕业的校园卡销户退余额，无须本人到卡务中心办理，卡务中心会按照人事处、学生处提供的退休、毕业人员名单按照一定程序进行销户，并将账户余额报于财务处，由财务处将余额退到对应的银行卡账户上。
教职工离职需持人事处开具的书面离职证明，退学离校学生需持学生处开具的退学证明，本人到卡务中心办理销户手续，由卡务中心出具余额证明，本人交到财务处即可。
